Uma frase...

Sessenta por cento de todos os problemas administrativos resultam de ineficácia na comunicação.

Peter Drucker


25 de mar de 2010

Inteligência Emocional no Trabalho

Administrar emoções não é uma tarefa fácil, porém precisamos aprender. Comportamentos partem de pensamentos que partem de emoções, se aprendermos a lidar com as nossas emoções no trabalho, com certeza teremos um comportamento mais assertivo. As emoções básicas são: o medo, a tristeza, a raiva e a alegria - a inteligência emocional ocorre quanto nós percebemos estas emoções, quando detectamos e dominamos estas emoções, pois qualquer dessas emoções podem levar a resultados positivos ou negativos.

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