Uma frase...

Sessenta por cento de todos os problemas administrativos resultam de ineficácia na comunicação.

Peter Drucker


29 de mar de 2010

Pirâmide do Planejamento


Dentro do Planejamento Organizacional, encontramos os níveis Estratégico, Tático e Operacional. No Planejamento Estratégico aborda-se a empresa como um todo, ao passo que no Planejamento Tático aborda-se cada unidade de trabalho e, no Planejamento Operacional, aborda-se cada tarefa ou função separadamente.O Planejamento Tático é desenvolvido em níveis organizacionais inferiores (departamental ou gerencial) a partir de diretrizes já traçadas no Planejamento Estratégico da empresa, este já predeterminado. O Planejamento Operacional ocorre no nível operacional da organização, como o próprio nome diz, por exemplo: dentro do planejamento da produção há os planejamentos de abastecimento, de manutenção, etc. É importante ressaltar que todos esses processos unem-se pelos objetivos comuns que são os objetivos organizacionais.
Fonte: http://www.valentim.pro.br/Slides/Planejamento/Planejamento_Tatico_Operacional.ppt#266,19,Slide 19 Acesso em 29 Mar, 2010.

28 de mar de 2010

Gestão de Cargos e Salários


Toda empresa precisa definir o plano de cargos e salários para o quadro funcional. Os salários deverão estar de acordo com o grau de dificuldade e comprometimento das atividades realizadas em cada cargo, mas também deve-se manter um parâmetro salarial que esteja de acordo com o mercado, ou seja, de acordo com a faixa salarial de outras organizações. Para tanto, o gestor necessita estar atento às mudanças do mercado e às necessidades dos recursos humanos, suas expectativas, as tarefas desenvolvidas por cada cargo, etc. O principal objetivo da Gestão de Cargos e Salários é reconhecer a capacitação profissional e o desempenho dos funcionários, levando sempre em conta a situação econômica, o desempenho e os resultados da empresa. Assim sendo, faz-se necessário um sistema de remuneração a ser seguido, como por exemplo, a definição dos salários para novos cargos, as alterações de salários (fim de período de experiência, por promoção vertical - promoção para cargo superior - ou promoção horizontal - merecimento - , transferência para outro cargo ou reclassificação do cargo). É, da mesma maneira, imprescindível observar-se um conjunto de aspectos a serem levados em consideração quando da promoção de um funcionário, tais como a disciplina, pontualidade, assiduidade, comprometimento, responsabilidade, disposição, apresentação pessoal, liderança, organização, conhecimento, aperfeiçoamento, qualificação, entre outros.

27 de mar de 2010

Avaliação de Desempenho


A Avaliação de Desempenho visa um comprometimento empregado x empresa, pois avalia-se o resultado obtido x resultado esperado em relação aos objetivos que a empresa busca. A Avaliação do Desempenho do empregado no trabalho deve vislumbrar vários indicadores e que estão relacionados com o esforço individual de cada colaborador. Atualmente existem várias técnicas para levantamento de informações a respeito do desempenho dos funcionários em suas atividades profissionais, mas todos eles devem ser bem estruturados para que todos os interessados saiam ganhando. A Avaliação de Desempenho quando bem planejada traz muitos benefícios pois ela reflete no Desempenho Organizacional, os avaliadores obtêm melhorias no desempenho de sua equipe na medida em que os erros são corrigidos instantaneamente, o avaliado torna-se motivado por perceber que está alcançando os objetivos esperados e busca melhorar seu desempenho se não alcançou alguma meta, a equipe de trabalho trabalhará em busca da excelência, a empresa sairá ganhando pois a Avaliação de Desempenho deixa mais claro para os colaboradores os objetivos organizacionais. O feedback proporcionará retorno do trabalho ao funcionário e servirá como um guia para ações futuras.
A Avaliação de Desempenho também contribui em outros aspectos como no recrutamento interno, pois auxilia na identificação de talentos para vagas que virem a existir na empresa. Outro ponto importante é a melhoria de qualidade dos produtos e serviços proporcionada a partir do momento em que todos buscam os mesmos resultados. Há também que se levar em conta os ganhos dos colaboradores, pois o objetivo principal da Gestão de Desempenho é o aprimoramento profissional.

26 de mar de 2010

Comunicação Interpessoal


Comunicação Interpessoal é fazer saber, tornar comum algum assunto entre as pessoas. Levando em conta a atual Globalização precisamos de sistemas de comunicação cada vez mais ágeis, claros, eficazes. Em uma organização é imprescindível a boa interação e comunicação entre gestores e subordinados sobre os mais diversos assuntos que referem-se à empresa: reuniões, acordos, regras, festas, decisões, objetivos, etc. Um sistema de comunicação ineficaz pode comprometer o bom andamento dos processos. As informações na empresa precisam circular entre as pessoas, por isso o nome comunicação interpessoal.
Sabemos que é difícil adotar um sistema perfeito de comunicação nas empresas, a maioria deles admitem falhas, mas precisamos sempre inovar e buscar por meios que possibilitem uma boa circulação de idéias entre todos os interessados, se a comunicação interna na empresa andar bem, pois a partir daí a comunicação interpessoal andará bem, todos trabalharão melhor, pois todos estarão sabendo de tudo ao mesmo tempo.

25 de mar de 2010

Inteligência Emocional no Trabalho

Administrar emoções não é uma tarefa fácil, porém precisamos aprender. Comportamentos partem de pensamentos que partem de emoções, se aprendermos a lidar com as nossas emoções no trabalho, com certeza teremos um comportamento mais assertivo. As emoções básicas são: o medo, a tristeza, a raiva e a alegria - a inteligência emocional ocorre quanto nós percebemos estas emoções, quando detectamos e dominamos estas emoções, pois qualquer dessas emoções podem levar a resultados positivos ou negativos.

23 de mar de 2010

Facilitadores de reuniões


Visando reuniões produtivas e eficazes, as empresas estão apostando agora em Facilitadores de Reuniões! É isso mesmo. O facilitador de reunião é uma pessoa que conduz os trabalhos na reunião para que os objetivos dessa sejam alcançados com sucesso, esse mediador conduz o grupo a pensar junto e chegar a um consenso. Assim, as reuniões improdutivas deixam de existir, pois o foco de debate é mantido, as pessoas chegam ao encontro sabendo da pauta e saem de lá com atividades definidas. Há algumas dicas de planejamento de reuniões utilizadas pelos facilitadores de reuniões - Prepare o encontro providenciando os materiais necessários para tal, conduza a reunião de maneira que o tempo seja respeitado, saiba controlar os falantes, estimule os tímidos, tenha paciência para escutar os outros e saiba rebater as idéias de maneira a focar somente nas idéias mais relevantes, envie relatórios por e-mail com o resumo da reunião para todos os participantes, assim como as conclusões do grupo!

Mudanças Constantes


Antes era possível planejar a carreira pra toda a vida, ou quase toda. Hoje, porém, isso não é mais possível, o mercado de trabalho muda constantemente, dia a dia, e com rapidez invejável! Atualizar-se e mudar é preciso! Um exemplo é que antes planejava-se uma única carreira, hoje em dia é mais do que comum mudar de emprego, de empresa, de cargo, enfim... Não faz mais sentido fazer planos a longo prazo, os ciclos de carreira são curtos, assim como as exigências de mercado, a todo dia surgem novos cargos e oportunidades no mercado e precisamos estar atentos! Planejar sim, mas planejar constantemente enxergando as mudanças!

Era Twitter


A era Twitter tomou conta também do mercado de trabalho! Atualmente muitas empresas anunciam no Twitter suas vagas, ao mesmo tempo, os twiteiros de plantão candidatam-se às oportunidades e assim por diante! É importante que existam ferramentas tão eficazes no mercado que facilitem essa necessidade de troca de informações, cada vez mais dinâmicas! No twitter há a possibilidade de troca instantânea, o que proporciona às empresas captar talentos em tempo real. Os usuários dessa ferramenta podem ser seguidores de empresas e outros, assim elas sabem o que está se passando com os estabelecimentos a que seguem, pois troca-se tweets (textos de até 140 caracteres) sobre os mais diversos assuntos, e por que não trocar tweets sobre empregos, vagas, currículos, etc? É imprescindível que, nos dias atuais, as pessoas atualizem-se no que há de novo, ter um comportamento proativo é fundamental para acompanhar as tendências e estar sempre na vitrine! Quem ainda não tem twitter está literalmente perdendo oportunidades!! Atualize-se!!