Uma frase...
Sessenta por cento de todos os problemas administrativos resultam de ineficácia na comunicação.
Peter Drucker
Peter Drucker

25 de mar. de 2010
Inteligência Emocional no Trabalho
Administrar emoções não é uma tarefa fácil, porém precisamos aprender. Comportamentos partem de pensamentos que partem de emoções, se aprendermos a lidar com as nossas emoções no trabalho, com certeza teremos um comportamento mais assertivo. As emoções básicas são: o medo, a tristeza, a raiva e a alegria - a inteligência emocional ocorre quanto nós percebemos estas emoções, quando detectamos e dominamos estas emoções, pois qualquer dessas emoções podem levar a resultados positivos ou negativos.
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